1.4 交流分析：ストローク理論

～ あなたの存在を認める、温かいコミュニケーション ～

1. はじめに：ストロークってなんだろう？

私たちは、日々、様々な人とコミュニケーションをとっています。その中で、言葉や態度、表情などを通して、相手を認め、存在を肯定するメッセージを送ったり、受け取ったりしています。交流分析では、このメッセージを「ストローク」と呼びます。

ストロークとは、人との関わりの中で、相手の存在を認めるすべての行為です。

• 言葉：「おはよう」「ありがとう」「がんばったね」
• 態度：笑顔、うなずき、拍手
• 表情：優しい眼差し、喜びの表情

ストロークは、まるで太陽の光☀️のように、私たちの心を温め、成長を促す栄養になります。

2. ストロークの種類：どんなストロークがあるの？

ストロークには、大きく分けて「肯定的なストローク」と「否定的なストローク」の2種類があります。

2-1. 肯定的なストローク：心を温めるメッセージ

肯定的なストロークは、相手に「あなたはOK」「あなたは大切な存在」というメッセージを伝えます。

• 例：「素敵だね」「さすがだね」「助かったよ」「一緒にいて楽しいよ」

肯定的なストロークを受け取ると、

• 自己肯定感UP!
• やる気UP!
• 安心感UP!

2-2. 否定的なストローク：心を傷つけるメッセージ

否定的なストロークは、相手に「あなたはダメ」「あなたは価値がない」というメッセージを伝えます。

• 例：「そんなこともできないの？」「つまらない」「あっちに行って」

否定的なストロークを受け取ると、

• 自己肯定感DOWN…
• やる気DOWN…
• 不安感UP…

2-3. ノンストローク：無視という名のメッセージ

ノンストロークとは、相手を無視したり、存在を認めなかったりする行為です。

• 例：目を合わせない、話しかけても返事をしない

ノンストロークは、否定的なストロークよりも、さらに心を深く傷つけることがあります。

3. ストロークの条件：どんな時に、どんな風に伝える？

ストロークには、「無条件」と「条件付き」の2つの条件があります。

3-1. 無条件のストローク：ありのままを受け入れる

無条件のストロークは、相手の存在そのものを肯定するメッセージです。

• 例：「あなたがいてくれて嬉しい」「いつもありがとう」「そのままのあなたで素敵だよ」

3-2. 条件付きのストローク：特定の行動や結果に対して

条件付きのストロークは、相手の特定の行動や結果に対して送られるメッセージです。

• 例：「テストで100点取ったから偉いね」「仕事で成功したからすごいね」

3-3. ストロークの組み合わせ：4つのパターン

肯定的・否定的 × 無条件・条件付き = 4つのパターン

ストロークの種類	説明	例
無条件の肯定	ありのままの相手を認め、存在を肯定する	「生まれてきてくれてありがとう」「一緒にいられて幸せ」
条件付きの肯定	特定の行動や結果に対して、相手を認め、褒める	「良い成績を取ってえらいね」「プレゼン、成功してよかったね」
無条件の否定	相手の存在そのものを否定する	「お前はダメなやつだ」「生まれてこなければよかったのに」
条件付きの否定	特定の行動や結果に対して、相手を非難したり、叱ったりする	「なんで約束を守れないの？」「もっと頑張りなさい」

4. ストロークと自己肯定感：心の栄養をたっぷりチャージ！

私たちは、幼い頃から、周りの人から様々なストロークを受け取りながら成長していきます。そして、そのストロークの質や量が、自己肯定感の形成に大きな影響を与えます。

• 肯定的なストロークをたくさん受け取ると、自己肯定感が育ちます。
• 逆に、否定的なストロークやノンストロークばかり受け取ると、自己肯定感が低くなってしまいます。

自己肯定感とは、「自分は大切な存在」「自分は価値のある人間」と感じることです。

自己肯定感が高い人は、

• 自分に自信があり、
• 周囲の人と良好な関係を築きやすく、
• 困難な状況にも立ち向かう力が強いです。

5. ストロークの使い方：温かいコミュニケーションで豊かな人間関係を築く

5-1. 無条件の肯定的ストロークを意識的に増やす

ありのままの相手を認め、存在を肯定する「無条件の肯定的ストローク」を積極的に送るように意識しましょう。

• 例：「おはよう」「今日も一日お疲れ様」「一緒にいられて嬉しいよ」

5-2. 条件付きのストロークは具体的に

相手の行動や成果を褒める時は、具体的に伝えましょう。「すごいね」だけでなく、「〇〇が素晴らしいね」「〇〇のところが特に良かったよ」と伝えることで、相手はより認められたと感じ、自信やモチベーションを高めることができます。

5-3. 否定的なストロークは最小限に

否定的なストロークは、相手の心を傷つけ、自己肯定感を低下させる可能性があります。どうしても必要な場合は、感情的にではなく、冷静に、具体的な行動や改善点に焦点を当てて伝えましょう。

5-4. ノンストロークは避ける

ノンストロークは、相手を不安にさせ、人間関係を悪化させる可能性があります。たとえ言葉で伝えなくても、笑顔やアイコンタクトなどで、相手の存在を認めることを意識しましょう。

5-5. 自分自身にも肯定的なストロークを

私たちは、他人だけでなく、自分自身にもストロークを送ることができます。

• 1日の終わりに、頑張った自分を褒めてあげたり、
• 失敗した時でも、自分を責めるのではなく、「次は頑張ろう」と励ましたり

自分自身に肯定的なストロークを送ることで、自己肯定感を高め、心の安定を保つことができます。

6. まとめ：ストロークは心の栄養

ストロークは、私たち人間にとって、心の栄養です。肯定的なストロークを意識的に送り、受け取ることで、自己肯定感を高め、温かい人間関係を築き、より豊かな人生を創造していくことができます。